Cookieverklaring
Laatste update: 27 september 2026
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op je apparaat plaatst om informatie te onthouden. Vergelijkbare technieken, pixels, localStorage, fingerprinting, vallen onder dezelfde regels.
Deze cookies worden geplaatst door De Kozijnen Groep RCO B.V., exploitant van hetdakraam.nl, Exportweg 8, 9482 WP Tynaarlo, KvK 92694578, BTW NL866143002B01. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke. Vragen? info@hetdakraam.nl of 06-53229507 (ma-vr 8:00-17:00).
Welke categorieën cookies gebruiken wij?
1. Functionele cookies (altijd actief, geen toestemming nodig)
Deze cookies zijn noodzakelijk om de website te laten werken. Zonder kan je niet inloggen, bestellen of betalen.
| Cookie / techniek | Domein | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|
cart |
hetdakraam.nl | 14 dagen | Winkelmandje-inhoud onthouden |
secure_customer_sig |
hetdakraam.nl | duur van je account (vervalt bij uitloggen of accountverwijdering) | Beveiligde login-status |
cart_currency |
hetdakraam.nl | 14 dagen | Munteenheid |
cart_ver |
hetdakraam.nl | 14 dagen | Winkelmandje-versie |
localization |
hetdakraam.nl | 1 jaar | Taal- en regio-instelling |
hdr_cb_choice_v1 (opslag in je browser, geen cookie) |
hetdakraam.nl | geen vervaldatum; blijft tot je de sitegegevens wist of tot wij opnieuw vragen | Onthoudt jouw keuze per categorie |
_shopify_essential |
hetdakraam.nl | 1 jaar | Beveiliging en misbruikdetectie van het Shopify-platform |
_shop_app_essential |
shop.app (Shopify) | 1 jaar | Noodzakelijke werking van de Shop-koppeling van Shopify |
hdr_chat |
chat.hetdakraam.nl | 7 dagen na het begin van je laatste chatgesprek | Onthoudt welk chatgesprek van jou is, zodat alleen jij het kunt voortzetten. Wordt pas geplaatst als je in de chat je eerste bericht verstuurt |
cf.turnstile.u (opslag in je browser, geen cookie) |
challenges.cloudflare.com | geen vervaldatum; blijft staan tot je de sitegegevens wist, tenzij Cloudflare hem eerder weghaalt | Hoort bij Cloudflare Turnstile, de controle die nagaat of de chat en de fotohulp door een mens worden gebruikt en niet door een bot. Wordt pas geplaatst als je de chat opent of als in de Maatwijzer het blok voor een foto van je typeplaatje in beeld komt |
Wettelijke basis plaatsing: deze cookies vallen onder de uitzondering voor strikt noodzakelijke cookies in artikel 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet, voor het plaatsen is geen toestemming vereist. De verwerking van de hiermee verkregen gegevens baseren wij op de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een werkende, veilige webshop (art. 6 lid 1 sub b en f AVG).
2. Analytische cookies (toestemming vereist)
Deze cookies meten met pseudonieme gegevens hoe bezoekers de site gebruiken zodat we kunnen verbeteren. Zonder toestemming worden ze niet geplaatst.
| Cookie / techniek | Eigenaar | Domein | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|---|
_ga |
hetdakraam.nl | 400 dagen (cookie-levensduur; analytics-data 14 maanden, zie Privacyverklaring) | Pseudonieme bezoeker-ID (Google Analytics 4) | |
_ga_HFRYDG64B4 |
hetdakraam.nl | 400 dagen (cookie-levensduur; analytics-data 14 maanden) | GA4 sessie-state van onze property | |
_shopify_y |
Shopify | hetdakraam.nl | 1 jaar | Pseudonieme bezoeker-ID voor de winkelstatistiek van Shopify |
_shopify_s |
Shopify | hetdakraam.nl | 30 minuten | Sessie-ID voor diezelfde statistiek |
_shopify_analytics |
Shopify | hetdakraam.nl | 1 jaar | Onthoudt dat je statistiek-cookies hebt toegestaan |
Wettelijke basis: jouw expliciete toestemming via cookie-banner (AVG art. 6.1.a).
Doorgifte buiten EU: sommige aanbieders (Google) verwerken gegevens (mede) in de Verenigde Staten. De doorgifte vindt plaats op grond van het adequaatheidsbesluit EU-US Data Privacy Framework wanneer de ontvanger onder dat kader is gecertificeerd; is dat niet het geval, dan baseren wij de doorgifte op de Standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie met passende aanvullende waarborgen. Zie onze Privacyverklaring voor details.
Bijzonderheid: wij hebben IP-maskering/pseudonimisering ingesteld waar de meetdienst dat toelaat. Deze gegevens blijven pseudonieme persoonsgegevens, geen volledige anonimisering. Cross-site-advertentietracking via deze analytische cookies is uitgeschakeld.
3. Marketing-cookies (toestemming vereist)
Deze cookies maken het mogelijk om relevante advertenties te tonen, op onze site en op andere sites die je bezoekt. Zonder toestemming worden ze niet geplaatst.
| Cookie / techniek | Eigenaar | Domein | Bewaartermijn | Doel |
|---|---|---|---|---|
__kla_id |
Klaviyo | hetdakraam.nl | 400 dagen | Klaviyo Web Tracking (gepersonaliseerde e-mails) |
_shopify_marketing |
Shopify | hetdakraam.nl | 1 jaar | Onthoudt dat je marketing-cookies hebt toegestaan |
shopify_client_id |
Shopify | hetdakraam.nl | 1 jaar | Herkent je browser voor marketing-attributie van Shopify |
_clck |
Microsoft | hetdakraam.nl | 365 dagen | Herkent je apparaat tussen bezoeken (Clarity) |
_clsk |
Microsoft | hetdakraam.nl | 24 uur | Koppelt je paginaweergaven aan een sessie-opname |
MUID |
Microsoft | clarity.ms | 390 dagen | Herkent je browser bij Microsoft-diensten |
MUID |
Microsoft | bing.com | 390 dagen | Herkent je browser, ook voor advertenties |
SRM_B |
Microsoft | c.bing.com | 390 dagen | Herkenning binnen de advertentiediensten van Microsoft |
MR |
Microsoft | c.bing.com en c.clarity.ms | 7 dagen | Bepaalt of MUID ververst wordt |
ANONCHK |
Microsoft | c.clarity.ms | minder dan een dag | Signaleert of MUID voor advertenties wordt doorgegeven |
SM |
Microsoft | c.clarity.ms | sessie | Synchronisatie tussen Microsoft-domeinen |
Wettelijke basis: jouw expliciete toestemming via cookie-banner (AVG art. 6.1.a).
Doorgifte buiten EU: sommige aanbieders (Klaviyo, Microsoft) verwerken gegevens (mede) in de Verenigde Staten. De doorgifte vindt plaats op grond van het adequaatheidsbesluit EU-US Data Privacy Framework wanneer de ontvanger onder dat kader is gecertificeerd; is dat niet het geval, dan baseren wij de doorgifte op de Standaardcontractbepalingen (SCC's) van de Europese Commissie met passende aanvullende waarborgen. Zie onze Privacyverklaring voor details.
Sessie-opnames: met Microsoft Clarity leggen wij vast hoe bezoekers onze site gebruiken, zoals muisbewegingen, scrollen en klikken. Zo zien wij waar mensen vastlopen. Microsoft verwerkt deze gegevens ook voor eigen doeleinden en plaatst daarbij herkenningscookies op eigen domeinen, waaronder bing.com; voor Clarity is Microsoft dus zelf verwerkingsverantwoordelijke en niet onze verwerker. Wij laden Clarity alleen nadat je marketing-cookies hebt toegestaan. Trek je die toestemming in, dan blokkeren wij nieuwe activering van Clarity; cookies die al geplaatst zijn, kun je via je browserinstellingen verwijderen.
Wat doet de cookie-banner?
Bij je eerste bezoek tonen we een banner waarin je per categorie kunt kiezen:
- Accepteer, alle categorieën aan
- Weiger, alleen de noodzakelijke cookies
- Instellingen, categorieën zelf in- en uitschakelen (functioneel kun je niet uitschakelen). In dat scherm staat ook Alles weigeren, zodat intrekken net zo weinig moeite kost als accepteren.
Wij bewaren je keuze in de opslag van je browser, zonder vervaldatum. Hij verdwijnt als je de sitegegevens wist. Verandert er wezenlijk iets aan wat er onder een categorie valt, dan vervalt je oude keuze en vragen wij het opnieuw; dat is bijvoorbeeld gebeurd toen Microsoft Clarity van statistieken naar marketing verhuisde.
Voorkeuren wijzigen
Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen:
- Klik op Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. Daar kun je per categorie wijzigen, of in een klik alles weigeren
- Of wis de sitegegevens van hetdakraam.nl in je browser, bij een volgend bezoek zie je de banner opnieuw
Je kunt je toestemming op elk moment intrekken, dit is net zo eenvoudig als het geven ervan en heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking. Je hebt verder recht op inzage, correctie, verwijdering en bezwaar; deze rechten en hoe je ze uitoefent staan in onze Privacyverklaring. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies in jouw browser verwijderen
Naast onze site kun je in je browser zelf alle cookies verwijderen of weigeren. Hoe dat werkt verschilt per browser:
- Chrome: Instellingen → Privacy & beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
- Firefox: Instellingen → Privacy & beveiliging → Cookies en sitegegevens
- Safari: Voorkeuren → Privacy → Cookies en websitegegevens
- Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen
Let op: zonder functionele cookies werkt onze webshop niet goed (geen winkelwagen, geen login).
Doe-niet-volgen-signaal (DNT)
Het "Do Not Track"-signaal kent geen uniforme standaard en wordt door de meeste meetdiensten niet automatisch opgevolgd. Wij plaatsen analytische en marketing-cookies daarom uitsluitend op basis van jouw keuze in de cookie-banner. Wil je niet gevolgd worden, kies dan "Weiger".
Wat gebeurt er met de data?
Een gedetailleerd overzicht van welke gegevens we via cookies verzamelen, hoe lang we ze bewaren en met wie we ze delen, staat in onze Privacyverklaring.
Klachten of vragen
- Vragen over cookies? info@hetdakraam.nl of 06-53229507 (ma-vr 8:00-17:00)
- Klacht over verwerking? Eerst graag bij ons melden, daarna eventueel bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen aan deze verklaring
Wij actualiseren deze cookieverklaring bij wijzigingen in tracker-gebruik. Datum van laatste update staat bovenaan.